Envío y entrega en Vaeloras

En Vaeloras creamos joyas personalizadas pensadas para durar. Como cada pieza se personaliza especialmente para ti, el tiempo de fabricación forma parte del proceso.

TIEMPOS DE FABRICACIÓN

En Vaeloras no mantenemos stock estándar, cada pedido se fabrica bajo demanda. El tiempo de fabricación depende del tipo de producto:

Tipo de producto	Tiempo de fabricación
Piezas personalizadas (foto o grabado)	7 a 10 días laborables
Piezas no personalizadas	1 a 3 días laborables

TIEMPOS DE ENVÍO

Una vez fabricado, tu pedido se envía dentro de España:

Método	Tiempo estimado	Coste
Envío Estándar	3 a 7 días laborables	2,50€ (gratis desde 40€)

Sumando fabricación y envío, el tiempo total estimado de entrega es de aproximadamente 4 a 10 días laborables para piezas no personalizadas, y de 10 a 17 días laborables para piezas personalizadas, desde la confirmación del pedido hasta la recepción en tu domicilio, dentro de España.

ENVÍO GRATUITO A PARTIR DE €40

Ofrecemos envío estándar con seguimiento en todos los pedidos superiores a €40 dentro de España. Para pedidos inferiores, se aplican los gastos de envío indicados en el checkout.

DATOS DE ENVÍO CORRECTOS

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta, incluyendo número de portal o vivienda. Vaeloras no se hace responsable de retrasos, devoluciones o pérdidas ocasionadas por datos de envío incompletos o incorrectos facilitados por el cliente. En caso de que el pedido no pueda entregarse por este motivo, podrán aplicarse los costes adicionales descritos en el apartado siguiente.

IMPUESTOS Y TASAS

Todos los precios incluyen el IVA aplicable. No se aplican costes adicionales de aduana ni impuestos extra para envíos dentro de España.

RECHAZO DE PAQUETES E INTENTOS DE ENTREGA

Si un paquete es rechazado en el momento de la entrega o no puede entregarse tras varios intentos, podrá aplicarse una tasa de reposición de hasta el 50% del valor del pedido, correspondiente a los costes logísticos y de devolución.

DEVOLUCIONES Y PÉRDIDA DE PAQUETES

Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, este asume la responsabilidad del envío. En caso de pérdida o daño durante el transporte, cualquier reclamación deberá gestionarse directamente con la empresa de transporte. Recuerda que, al tratarse de productos personalizados, las devoluciones están sujetas a las condiciones descritas en nuestra política de devoluciones.

DISPONIBILIDAD DE ENVÍO

Actualmente enviamos exclusivamente dentro de España. Si te encuentras fuera de este territorio y quieres saber si podemos ayudarte, escríbenos a info@vaeloras.com y buscaremos la mejor solución.